गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

2026-05-25 को संशोधित

iLece Op Co., Limited (आगे “कंपनी”, “हम” या “iLece” के रूप में संदर्भित) babemotion एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर (आगे “ऐप” के रूप में संदर्भित) के सभी उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करती है और उनकी रक्षा करती है।

इस ऐप द्वारा उत्पन्न सभी डेटा केवल आपके मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है। हम अपने सर्वरों पर ऐसा कोई भी जानकारी एकत्र, संग्रहीत, संसाधित या प्रसारित नहीं करते जो आपकी या आपके बच्चे की पहचान कर सके।

कृपया ऐप का उपयोग करने से पहले इस गोपनीयता नीति को पूरा पढ़ें और इसके संपूर्ण विषय-वस्तु को पूरी तरह समझ लें।

ऐप को इंस्टॉल करने, खोलने या अन्यथा उपयोग करने के माध्यम से, आपको इस नीति की सभी शर्तों को पूरी तरह पढ़ा, समझा और स्वीकार किया हुआ माना जाएगा।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 वह जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी, डिवाइस जानकारी, ऑडियो/वीडियो डेटा या अन्य सामग्री को अपने सर्वरों पर एकत्र, अपलोड, बैक अप या सिंक्रोनाइज़ नहीं करते।
हम आपका IP पता, विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA/GAID), नेटवर्क लॉग, खाता जानकारी, या किसी अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को न पढ़ते हैं, न रिकॉर्ड करते हैं, और न ही किसी तीसरे पक्ष को भेजते हैं।
हम किसी भी डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता प्रोफाइलिंग, विज्ञापन, लक्षित सिफ़ारिशों, या व्यावसायिक विश्लेषण के लिए नहीं करते।

1.2 वह जानकारी/अनुमतियाँ जिन तक हम पहुँचते हैं, लेकिन बाहरी रूप से अपलोड नहीं करते

स्थानीय डेटा संग्रह, भंडारण, प्रदर्शन और डिवाइस कनेक्टिविटी को पूरा करने के लिए, जब आप पहली बार संबंधित सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ऐप निम्नलिखित सिस्टम अनुमतियाँ (जानकारी/डेटा) माँग सकता है। आप अपने डिवाइस सेटिंग्स में किसी भी अनुमति को किसी भी समय अक्षम कर सकते हैं, हालांकि ऐसा करने पर कुछ सुविधाएँ उपलब्ध न रह सकती हैं।

सभी अनुमतियों का उपयोग केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से किया जाता है। कोई भी जानकारी बाहरी रूप से अपलोड नहीं की जाती या कंपनी के सर्वरों तक प्रसारित नहीं होती।

स्थान (Location) अनुमति (ब्लूटूथ कार्यक्षमता के लिए आवश्यक)।
कैमरा अनुमति (दूरस्थ साझा करने के लिए QR कोड स्कैनिंग हेतु प्रयुक्त)।
माइक्रोफ़ोन अनुमति (रोने की पहचान और अलर्ट के लिए प्रयुक्त)।

1.3 केवल स्थानीय रूप से संग्रहीत जानकारी

मुख्य कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए, ऐप निम्नलिखित जानकारी केवल आपके मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है:

जन्मदिन/आयु संबंधी जानकारी जिसे आप मैन्युअल रूप से दर्ज करते हैं या चुनते हैं (नींद स्कोर की गणना के लिए प्रयुक्त)।
जोड़े गए babemotion डिवाइस ID (स्थानीय ब्लूटूथ पेयरिंग और पहचान के लिए प्रयुक्त)।
नींद-संबंधी डेटा जैसे मुद्रा, शरीर की गति और करवट/रोलओवर जानकारी (babemotion हार्डवेयर डिवाइस से ब्लूटूथ के माध्यम से ऐप तक प्रसारित)।
माइक्रोफ़ोन रिकॉर्डिंग डेटा (रोने की पहचान और अलर्ट के लिए प्रयुक्त; स्थानीय पहचान पूरी होते ही तुरंत स्वचालित रूप से हटाया जाता है)।

2. डेटा भंडारण, सुरक्षा, और सूचनाएँ

2.1 भंडारण स्थान

सभी डेटा केवल आपके डिवाइस की स्थानीय सैंडबॉक्स निर्देशिका के भीतर संग्रहीत होता है और कभी भी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता।

2.2 सुरक्षा उपाय

(A) iLece आपकी जानकारी की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए उचित प्रयास करेगा। हालांकि, आप स्वीकार करते हैं कि iLece व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा से संबंधित जोखिमों से पूरी तरह बच नहीं सकता, विशेष रूप से iLece के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों में, जिनमें (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) अप्रत्याशित/अपरिहार्य घटनाएँ (force majeure) या तीसरे पक्ष के कारण शामिल हैं। इसलिए, iLece गोपनीयता जानकारी के रखरखाव या गोपनीयता के संबंध में कोई पूर्ण गारंटी या प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

यदि iLece को यह ज्ञात होता है कि संग्रहीत डेटा की सुरक्षा से समझौता हुआ है, या कि गैर-सार्वजनिक उपयोगकर्ता जानकारी बाहरी कार्रवाइयों (जिनमें, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, बाहरी साइबर हमले शामिल हैं) के कारण असंबद्ध तीसरे पक्ष को उजागर हो गई है, तो iLece ऐसे उचित उपाय करेगा जिन्हें वह उपयुक्त समझे, जिनमें (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) आंतरिक जाँच, घटनाओं की कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को रिपोर्टिंग, और ऐसे प्राधिकरणों के साथ सहयोग शामिल हैं। iLece उपयुक्त होने पर प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उजागर की गई जानकारी और घटना के संबंध में iLece को ज्ञात सीमा के बारे में भी सूचित कर सकता है।

डेटा को AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है और स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है।
हम संग्रहीत डेटा को डिवाइस उपयोगकर्ता या बच्चे की पहचान से संबद्ध नहीं करते। केवल आवश्यक जानकारी संग्रहीत की जाती है, और जहाँ लागू हो, संवेदनशील जानकारी को अनाम या डी-सेंसिटाइज़ किया जाता है।
हम अनुशंसा करते हैं कि ऐप तक अनधिकृत पहुँच रोकने के लिए डिवाइस पासवर्ड या बायोमेट्रिक लॉक सक्षम करें।
यदि आप ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा सभी स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा हटा दिया जाएगा।

हमने उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय अपनाए हैं ताकि आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, उपयोग, संशोधन, क्षति या हानि से सुरक्षित रखा जा सके। उदाहरण के लिए, डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए एन्क्रिप्शन तकनीकों और विश्वसनीय सुरक्षा संरक्षण तंत्रों का उपयोग किया जाता है।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित और व्यावहारिक उपाय करते हैं कि अप्रासंगिक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र न की जाए। व्यक्तिगत जानकारी केवल उतनी अवधि तक रखी जाएगी जितनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक या अनुमत न हो।
iLece जानकारी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास करेगा, लेकिन व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा से संबंधित सभी जोखिमों को, विशेष रूप से अपने नियंत्रण से बाहर के जोखिमों को, पूरी तरह समाप्त नहीं कर सकता। यदि iLece को बाहरी कारकों के कारण संग्रहीत डेटा सुरक्षा में किसी भी समझौते या गैर-सार्वजनिक जानकारी के असंबद्ध तीसरे पक्ष को अनधिकृत प्रकटीकरण का पता चलता है, तो iLece उचित सुधारात्मक उपाय करेगा और जहाँ उपयुक्त हो प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकता है।
जब iLece अपने उत्पादों या सेवाओं का संचालन बंद करता है, तो हम:

तत्काल रूप से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना बंद करेंगे;
उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से या सार्वजनिक घोषणाओं के माध्यम से सूचित करेंगे;
रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाएँगे या अनाम बनाएँगे।

2.3 ऑटो-स्टार्ट अनुमति

यह सुनिश्चित करने के लिए कि babemotion लगातार शिशु नींद स्वास्थ्य निगरानी हेतु हमारे डिवाइसों से वास्तविक समय में जुड़ा रहे:

जब आपका डिवाइस ऑटो-स्टार्ट अनुमतियाँ या पावर-सेविंग मोड सक्षम करता है, तो आप ऐप की ऑटो-स्टार्ट अनुमति सक्षम करना चुन सकते हैं ताकि यदि ऐप बंद हो जाए तो babemotion स्वचालित रूप से पुनः शुरू हो सके।

कृपया समझें कि यदि आप इस अनुमति को सक्षम नहीं करना चुनते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ऐप को बैकग्राउंड से साफ़ किए जाने के बाद हम वास्तविक समय की नींद स्वास्थ्य निगरानी प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं, हालांकि अन्य सुविधाएँ और सेवाएँ सामान्य रूप से कार्य करती रहेंगी।

2.4 माइक्रोफ़ोन अनुमति और ऑडियो डेटा प्रसंस्करण

(Cry Detection and Alerts)

जब आप “Baby Sleep Monitoring” सुविधा सक्षम करते हैं, तो ऐप को माइक्रोफ़ोन पहुँच की आवश्यकता होती है ताकि:

परिवेश ध्वनि के डेसीबल स्तरों की वास्तविक समय में निगरानी कर सके;
स्थानीय एल्गोरिदम के माध्यम से शिशु के रोने की ध्वनियों की पहचान कर सके;
रोना या असामान्य ध्वनि स्तर पाए जाने पर अलर्ट सूचनाएँ भेज सके।

सिद्धांत, प्रसंस्करण प्रक्रियाएँ, और संबंधित संचालन

स्थानीय प्रसंस्करण: सभी ऑडियो संग्रह और पहचान प्रक्रियाएँ आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से पूरी होती हैं, जिनमें ध्वनि डेसीबल गणनाएँ और रोने के पैटर्न की पहचान शामिल है।
परिणाम प्रसारण: केवल पहचान परिणाम (जैसे “Cry Detected” या “Ambient Noise Level: XX dB”) सूचना (नोटिफ़िकेशन) उद्देश्यों के लिए प्रसारित किए जा सकते हैं। मूल ऑडियो रिकॉर्डिंग कभी भी किसी सर्वर पर अपलोड नहीं की जाती।
तत्काल हटाना: स्थानीय ऑडियो कैश डेटा पहचान पूरी होते ही तुरंत हटा दिया जाता है और डिवाइस पर दीर्घकालिक रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता।

3. आपके अधिकार

क्योंकि सभी डेटा स्थानीय रूप से संग्रहीत है, आप अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हैं:

हटाना: आप ऐप के भीतर सीधे जन्मदिन, डिवाइस ID, और नींद रिकॉर्ड को संशोधित या हटा सकते हैं। ऐप को अनइंस्टॉल करने से सभी स्थानीय डेटा पूरी तरह मिट जाएगा।
सहमति वापस लेना: आप अपने डिवाइस सेटिंग्स में किसी भी अनुमति को किसी भी समय अक्षम कर सकते हैं। अनुमतियाँ अक्षम करने से संबंधित सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं, लेकिन इससे पहले से स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा प्रभावित नहीं होगा।

4. नाबालिगों का संरक्षण

यह ऐप मुख्य रूप से शिशुओं और छोटे बच्चों के अभिभावकों के लिए अभिप्रेत है।

यदि आप नाबालिग हैं, तो कृपया इस नीति को अपने अभिभावक के साथ पढ़ें और केवल अपने अभिभावक की स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद ही ऐप का उपयोग करें।

5. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम स्थानीय डेटा के प्रसंस्करण के तरीके में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको ऐप के भीतर पॉप-अप या अपडेट नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे और जहाँ आवश्यक हो आपकी स्पष्ट सहमति फिर से प्राप्त करेंगे।

6. हमसे संपर्क करें

यदि इस नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न, टिप्पणियाँ, या शिकायतें हैं, तो कृपया हमसे इस पते पर संपर्क करें:

ईमेल: tyler.tian@ilece.com

हम 15 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे।

7. विवाद समाधान

यदि इस नीति के कार्यान्वयन के संबंध में आपके और हमारे बीच कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो दोनों पक्ष पहले मित्रतापूर्ण बातचीत के माध्यम से मामले को सुलझाने का प्रयास करेंगे। यदि बातचीत विफल रहती है, तो कोई भी पक्ष लागू सेवा अनुबंध के अनुसार सक्षम अधिकार-क्षेत्र वाली अदालत में मुकदमा दायर कर सकता है।

हमारे द्वारा उपयोग किए गए किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर या तकनीकों से उत्पन्न किसी भी विवाद का समाधान संबंधित तीसरे पक्ष द्वारा किया जाएगा, और ऐसे विवादों के लिए हम कोई जिम्मेदारी नहीं वहन करेंगे। हम तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर या तकनीकों के लिए ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करते। यदि आपको सहायता चाहिए, तो कृपया सीधे संबंधित तीसरे पक्ष से संपर्क करें।

वेबसाइट और ऐप के आपके उपयोग पर लागू अतिरिक्त नीतियाँ और शर्तें अलग-अलग सेवा शर्तों (Terms of Service) दस्तावेज़ों में शामिल हैं। अधिक विवरण के लिए कृपया “Terms of Service” देखें।

यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे (tyler.tian@ilece.com) पर संपर्क करें, और हम शीघ्र ही आपकी चिंताओं का समाधान करेंगे।